โดย คุณ heartnet ใน เว็บ Phonemove
ตอนนี้บริการส่งข้อความกลุ่มบนมือถือสมาร์ทโฟนนั้นมีอยู่หลายเจ้าเลยทีเดียว เริ่มตั้งแต่ BBM ของ BlackBerry และล่าสุด Apple ก็โดดลงมาเล่นตลาดนี้แล้ว โดยมี iMessage ที่ติดมาพร้อมกับ iOS 5 แต่ปัญหาหลักของบริการส่งข้อความที่ทั้ง 2 บริการนั้นก็คือ ยังคงมีให้ใช้ในเฉพาะแพลตฟอร์มของตัวเองอยู่ ไม่สนับสนุนหลากหลายแพลตฟอร์มเหมือนกันกับ Whatsapp (ที่จริงมีแอพอื่นด้วยแต่ไม่ได้รับความนิยมในบ้านเราสักเท่าไหร่ เลยขอยกเจ้า Whatsapp มาพูดถึงตัวเดียวก่อนครับ)
ซึ่งบริการส่งข้อความกลุ่มแบบหลายแพลตฟอร์ม (cross platform) อย่าง Whatsapp นี้จึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะผู้ใช้สามารถคุยกับเพื่อนได้ แม้จะใช้มือถือคนละค่ายกัน ซึ่งตรงจุดนี้จะเห็นได้จากค่ายมือถือบ้านเราเริ่มมีให้สมัครแพ็คเกจ Whatsapp ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความกลุ่มหลายแพลตฟอร์มแล้ว เช่น ค่าย True เป็นต้น
ตรงจุดนี้ Samsung ก็มองเกมขาดว่า บริการส่งข้อความกลุ่มแบบหลายแพลตฟอร์มนั้นได้เปรียบกว่าบริการที่ยึดติดอยู่กับระบบใดระบบเดียว เพราะฉะนั้นจึงเกิด ChatON ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความกลุ่ม ของ Samsung ขึ้นมาครับ
ดาวน์โหลด ChatON
ตอนนี้ Samsung ได้เปิดให้ใช้งาน ChatON ได้เฉพาะ Android และ Bada อยู่ครับ โดยของ Android นั้นสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจาก Android Market (รองรับ Android 2.2 ขึ้นไป และ optimize มาเพื่อขนาดหน้าจอ 800x480) หรือถ้าเป็นมือถือของ Samsung ก็จะสามารถดาวน์โหลดเพิ่มได้อีกช่องทางหนึ่งคือที่ Samsung Apps ส่วนระบบอื่นๆนั้นจะทยอยเปิดให้ใช้งานในเร็วๆนี้
เริ่มต้นใช้งาน ChatON เมื่อดาวน์โหลด ChatON มาแล้ว เปิดแอพ ChatON ขึ้นมาจะต้องทำการ verify ก่อนครับ โดยแอพ ChatON นี้จะใช้เบอร์โทรศัพท์ของเราในการลงทะเบียนในลักษณะเดียวกันกับ Whatsapp ครับ
เมื่อทำการ verify เสร็จแล้วก็จะเข้าสู่หน้าตาของแอพ ChatON กันเลยดีกว่าครับ
เปิดแอพ ChatON มาก็จะมีลักษณะหน้าตาเป็นแบบนี้ครับ ตัวแอพจะทำการ sync กับรายชื่อในมือถือเครื่องเรา ถ้ามีใครใช้ ChatON อยู่ จะแสดงขึ้นมาให้เห็นครับ (ขอขอบคุณนายแบบ เว็บมาสเตอร์ ThaiAndroidPhone ครับ)
ตัวแอพจะมีแท็บอยู่ทั้งหมด 3 แท็บ คือ Buddies, Chats และ My Page ครับ
Buddies
Buddies ก็คือหน้าต่างที่เรากำลังเห็นอยู่นี่แหละครับ เป็นที่เก็บรายชื่อเพื่อนของเราที่ใช้ ChatON อยู่
โดยตรงส่วน Buddies นี้ จะสามารถเพิ่มกลุ่ม add group, เพิ่มเบอร์ของเพื่อน ด้วยคำสั่ง add buddy, คุยแบบกลุ่ม (Group chat), broadcast ข้อความ ได้ครับ ส่วน List by นั้นจะปรับให้แสดงผลรายชื่อของเพื่อนเราเรียงตามตัวอักษร หรือเรียงตามคนที่คุยด้วยบ่อยที่สุดครับ
เมื่อแตะค้างที่ชื่่อเพื่อนของเราในหน้านี้ก็จะมีเมนูเพิ่มขึ้นมาให้เลือกครับ จะมีทั้ง ดูโปรไฟล์ของเพื่อน, เพิ่มในรายการโปรด, ทำ shortcut และบล็อคเพื่อนคนนั้นครับ
โดยเมนูที่เพิ่มมานี้ มีจุดเด่นอยู่ที่ Add to Shorcut นี่แหละครับ เพราะสามารถทำรายชื่อเพื่อนของเราบน ChatON ให้กลายเป็นไอคอน และนำไปวางไว้บนหน้า Homescreen ได้ครับ
Chats
Chats นั้นก็เป็นแท็บแสดงข้อความที่เราคุยกันกับเพื่อนนั่นแหละครับ โดยจะแสดงข้อความทั้งจากเพื่อนของเรา, จาก broadcast และจาก group chat ครับ
หน้าตาของหน้าต่าง Chat ระหว่างที่เรากำลังคุยกับเพื่อนของเราอยู่จะเป็นแบบนี้ครับ
เวลาส่งข้อความไปหาเพื่อน ถ้าเพื่อนยังไม่ได้อ่าน จะมี (1) ขึ้นอยู่หน้าข้อความ แบบในรูปด้านล่างครับ ถ้าอ่านแล้ว (1) จะหายไป
ส่วนของการแนบไฟล์ต่างๆนั้น สามารถแนบได้เยอะมากครับ ไม่ว่าจะเป็น AMS, ไฟล์เสียง, ภาพ, วีดีโอคลิป, ปฏิทิน, รายชื่อ, ตำแหน่งพิกัดของเรา
ส่วนอีโมติคอนนั้นก็มีให้เลือกใช้งานเยอะเหมือนกันครับ
จุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของ ChatON ก็คือ AMS (Animation Message) ครับ ซึ่งจะเป็นข้อความเคลื่อนไหว ที่เราสามารถใส่ได้ทั้งเสียงและรูปครับ และยังสามารถเขียนข้อความด้วยนิ้ว เวลาส่งไปหาเพื่อนของเรา เมื่อเพื่อนกดอ่านแล้วจะมีการเล่นให้ดูตั้งแต่เราเขียนข้อความเลยครับ นับว่าเป็นจุดเด่นที่ดีมากทีเดียว ลองดูคลิปประกอบนะครับ (ในคลิปAMS เริ่มต้นที่นาที 0.50)
Trunk
Trunk คือส่วนที่รวมรูปภาพ และ AMS ที่ถูกส่งมาจากเพื่อนของเราครับ ตรงจุดนี้เราสามารถดู AMS ได้ และสั่งแชร์ได้ และก็ลบได้จากตรงนี้ครับ
การเปิดใช้งาน Trunk นั้นเราต้องแตะไปที่กล่อง ด้านข้างชื่อเพื่อนของเราในหน้าต่าง Chat ครับ
การแจ้งเตือน (Push Notification)
ChatON จะมีระบบแจ้งเตือนด้วย Push Notification ครับ เวลาที่เราไม่ได้เปิดแอพนี้ แต่เพื่อนเราส่งข้อความมาหา ก็จะผลักข้อความดังกล่าวมาให้เราเห็นบนหน้าจอครับ
ส่วนถ้าเปิดแอพ ChatON อยู่แล้ว จะมีการแจ้งเตือนบน notification bar และตรงแท็บ chats จะมีเลขขึ้นมาครับ
My Pages
ตรงส่วนของ My Pages ก็คือ หน้าตา Profile ของเรานั่นเองครับ ตรงส่วนนี้สามารถใส่รูปของเราได้ และใส่วันเกิดของเรา และข้อความสถานะของเราได้ครับ สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook ได้ แต่ตอนนี้ทำได้แค่เพียงส่ง invitation เชิญชวนให้เพื่อนใน Facebook ของเรามาใช้ ChatON เท่านั้นเองครับ
Buddy Interaction
Buddy Interaction คือระบบที่มีเฉพาะ ChatON ครับ เป็นระบบการให้คะแนนปฏิสัมพันธ์ระหว่างเรากับเพื่อน โดยจะมีคะแนน และเหรียญตราขึ้นมาให้ ว่าใครที่คุยกับเราบ่อยที่สุดครับ สามารถแชร์เป็นรูปออกไปทาง social network ได้ด้วย ในอนาคตอาจจะมีการเพิ่ม badge มาก็ได้นะครับ ตรงจุดนี้มีช่องว่างให้เติมเต็มอีกมากเลยทีเดียว
สรุป
ChatON ของ Samsung นั้นทำมาได้ดี และน่าสนใจมากครับ ทั้งลูกเล่น และ UI นั้นดีทีเดียวครับ และที่สำคัญเป็น cross platform อีกด้วย ซึ่งในอนาคตอันใกล้นี้ต้องได้รับความนิยมมากขึ้นแน่นอนครับ
ต้องมารอดูกันต่อไปว่า Samsung จะทำเซิฟเวอร์ของ ChatON ออกมาได้เสถียรและน่าใช้งานขนาดไหนครับ เพราะตอนที่เขียนรีวิวอยู่นี้พึ่งเปิดให้ใช้งาน ChatON วันแรก มีคนลงทะเบียนเยอะมาก จึงทำให้บางคนไม่สามารถขอโค้ดเข้าใช้งาน ChatON ได้ครับ
สำหรับข้อเสียในตอนนี้ก็คือ ยังไม่ค่อยมีคนเล่นนั่นเองครับ เพราะยังใหม่อยู่ แต่ดูแล้วอนาคตของ ChatON นั้นไปได้ไกล และน่าใช้งานมากๆเลยทีเดียวครับ
